Política de Privacidade

1. Introdução

A HigiClean Premium está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone.
• Dados de endereço: endereço completo para realização dos serviços a domicílio.
• Dados de agendamento: data e horário preferidos para realização do serviço.

Importante: Não armazenamos dados de pagamento, histórico de navegação ou qualquer informação pessoal em nossos servidores. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para envio da solicitação de orçamento via WhatsApp.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar solicitações de orçamento via WhatsApp
• Prestar os serviços de higienização e impermeabilização
• Entrar em contato para agendamento e confirmação
• Emitir notas fiscais quando aplicável
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou segurança de usuários

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a solicitar informações sobre seus dados. Como não armazenamos dados pessoais em nosso sistema, não há dados para acessar, corrigir ou excluir após o envio da solicitação via WhatsApp.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de análise para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 95847-7060 ou acesse nossa Central de Ajuda.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.