Política de Privacidade

1. Introdução

A HigiClean Premium está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail e telefone.
• Dados de endereço: endereço completo para realização dos serviços a domicílio.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos (cartão de crédito, débito ou PIX).
• Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços de higienização e impermeabilização
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Entrar em contato para agendamento e confirmação
• Enviar comunicações sobre nossos serviços
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento para efetuar transações
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou segurança de usuários

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de análise para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 95847-7060 ou acesse nossa Central de Ajuda.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.